الية الدفع والغاء الطلب

طريقة الدفع

ماهي خيارات الدفع المتاحة؟

حرصا على تيسر عملية الشراء وتنويع قنوات الدفع فإننا نقدم لكم خيارات الدفع التالية:

الدفع عند الاستلام في المدن الرئيسية.

الدفع عن طريق التحويل البنكي.

الدفع عن طريق تمارا بالاقساط على ثلاث دفعات.

البطاقات الأئتمانية (Visa, MasterCard)

مدى السعودية.

تتوفر خاصية Apple Pay كطريقة دفع وعند الدفع من خلالها يتم تصفح المتجر بواسطة سفاري لدفع قيمة طلباتك.

في حالة واجهتك مشكلة في الدفع .بامكنك التواصل واتساب 0532689167

سياسة إلغاء الطلب:

يمكن الغاء الطلب في غضون ساعتين فقط من إتمام الدفع.عندما نقوم بشحن طلبك ستستلم رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن مرفقة برقم التتبع. في حال تم شحن المنتج لايمكن للعميل الغاء الطلب.

عند الرغبة بإلغاء الطلب خلال الفترة الموضحة أعلاه، الرجاء التواصل مع خدمة العملاء (على الواتساب) لإتمام اجراءات الإلغاء مع مراعاة تزويد الموظف المختص بالمعلومات التالية:

الاسم الكامل المستخدم في الطلب رقم الطلب البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب

سياسة استرجاع المبالغ بعد الإلغاء:

في حال إلغاء الطلب (بطلب من العميل خلال الفترة المسموح بها أو من فريق عمل ود ل اي أسباب أخرى ذات صلة)، سيتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل أو بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل. قد يستغرق المبلغ مدة زمنية تصل إلى اسبوع ليظهر المبلغ في رصيد البطاقة، وذلك حسب آلية عمل البنك المصدر البطاقة.